オブリージュ医院

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ご相談、お褒めの言葉、改善のご提案がございましたら、弊社までお送りください。できるだけ早く解決いたします。

OhVelyJooクリニックはお客様に寄り添い、より良いサービスの提供に努めてまいります。

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個人情報の収集および利用に関する同意

オブリークリニック（以下「当院」といいます）は、お客様の個人情報保護を非常に重要視しており、『個人情報保護法』を遵守しております。当院は、個人情報処理方針を通じて、お客様が提供する個人情報がどのような目的および方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。

■ 収集する個人情報の項目および収集方法
当院は、会員登録時にサービス利用に必要な最低限の個人情報のみを収集いたします。当院のサービスを利用するためには、会員登録時に必須項目と選択項目があり、メール受信の可否などの選択項目は入力しなくてもサービスの利用には制限がありません。

o【診療情報】
収集項目：氏名、性別、生年月日、住民登録番号、年齢、職業、携帯電話番号、Eメール、住所、国籍、紹介者情報
※ 医療法により固有識別情報および診療情報の保有が義務付けられているため、別途の同意は不要です。

o【ホームページ会員登録時の収集項目】
必須項目：氏名、ID、パスワード、住所、連絡先（電話番号、携帯電話番号）、性別、年齢、体重、身長、居住地域、希望施術部位、過去の施術履歴、保有SNS
選択項目：Eメール、SMS、SNSメッセージ受信の可否
サービス利用過程やサービス提供業務処理の過程で次の情報が自動的に生成され、収集されることがあります：サービス利用履歴、アクセスログ、クッキー、アクセスIP情報
■ 個人情報の収集および利用目的
当院は、収集した個人情報を以下の目的で活用します。

お客様が提供したすべての情報は、以下の目的以外には使用されず、利用目的が変更される場合は事前に同意を求めます。

o【診療情報】
診断および治療のための診療サービス、請求・収納・還付などの業務サービス提供、電話相談時の参考、診療予約案内、診療関連の連絡、プロモーション/マーケティング目的のサービス案内（例：イベント案内のSMS送信など）
o【ホームページ会員情報】
必須情報：ホームページを通じた診療相談および予約サービスの提供
選択情報：セルフィー相談のための写真添付、Eメールを通じた病院ニュース、疾患情報の案内、アンケート調査
■ 個人情報の第三者提供
ο 提供する個人情報/医療情報の項目：
氏名、性別、生年月日、住民登録番号、年齢、携帯電話番号、Eメール、住所、国籍、紹介者情報、予約情報、来院情報、相談情報、施術情報、カルテ内容、治療情報、医療費情報、病歴、過去病歴、担当医

ο 個人情報/医療情報の第三者提供目的：
電話相談時の参考、診療予約案内、診療目的の関連連絡、プロモーション/マーケティング目的のサービス案内（例：イベント案内の連絡など）

ο 提供を受ける第三者：
現在、当院の業務を代行する者または将来的に同様の業務を遂行する契約を締結する者（電話相談時の参考、診療予約案内、診療目的の関連連絡、プロモーション/マーケティング目的のサービス案内、ホームページの運営・保守関連会社）

■ 個人情報の保有および利用期間
ο 保有/利用期間：
収集日から5年間。ただし、関連法において保有期間が定められている場合は、関連法に準じます。

ο 破棄手順：
保有期間終了後、以下の方法により即時破棄

ο 破棄方法：
電子ファイルは復元不可能な技術的手法を用いて削除し、紙資料はシュレッダーで裁断して破棄

o【診療情報】
医療法に定められた診療記録の保存基準に準じて保管
o【ホームページ会員情報】
会員登録を退会した場合、または会員資格を喪失した場合
■ 個人情報の提供および共有
当院は、お客様の同意がある場合や関連法令に基づく場合を除き、『個人情報の収集および利用目的』で告知した範囲を超えて、お客様の個人情報を利用したり、第三者または他の企業・機関に提供することはありません。

■ 同意の撤回 / 会員脱退方法
お客様は、会員登録時に同意された個人情報の収集・利用および提供をいつでも撤回することができます。会員脱退は当院ホームページのマイページにある「会員脱退」をクリックし、ご本人確認後に直接手続きするか、個人情報管理責任者に書面・電話・FAXなどで連絡いただければ、速やかに対応いたします。

■ 個人情報の安全管理措置
当院は、お客様の個人情報保護のために、以下の技術的・管理的対策を講じています。

すべての情報はファイアウォールによる保護されたセキュリティシステムで安全に保管・管理されます。
個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを整備し、取扱者を最小限に制限し、継続的なセキュリティ教育を実施しています。
個人情報を処理するシステムの利用者を指定し、パスワードを付与し、定期的に更新しています。
■ 個人情報管理責任者
お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、当院は以下のように個人情報管理責任者を設置しています。

個人情報管理責任者：オ・ヨンジュ
所属：オブリークリニック
電話番号：02-393-5541
Eメール：
この変更された個人情報保護方針は2023年9月1日から施行されます。

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